Vilkår og betingelser

1. Om tjenesten

Medhold.no er en digital tjeneste som bruker kunstig intelligens til å hjelpe privatpersoner med å utforme utkast til formelle innsigelser i byggesaker. Tjenesten er utviklet for å gjøre det enklere å delta i offentlige planprosesser.

2. Ikke juridisk rådgivning

Medhold.no tilbyr ikke juridisk rådgivning. Tjenesten er et hjelpeverktøy, ikke en erstatning for advokat eller annen faglig bistand.

Genererte brev er utkast som du selv må gjennomgå, tilpasse og godkjenne før innsending
Vi gir ingen garantier for at innholdet er juridisk korrekt, fullstendig eller egnet for din situasjon
Vi tar ikke ansvar for utfallet av din innsigelse eller eventuelle konsekvenser av å bruke tjenesten

3. Ditt ansvar

Ved å bruke Medhold.no bekrefter du at:

Du forstår at genererte brev er utkast som krever din egen vurdering
Du er ansvarlig for innholdet i innsigelser du sender inn til offentlige myndigheter
Du ikke vil bruke tjenesten til sjikane, trakassering eller åpenbart grunnløse klager
Informasjonen du oppgir er korrekt etter beste evne

4. Begrensning av ansvar

Medhold.no fraskriver seg ethvert ansvar for:

Tap eller skade som følge av bruk av tjenesten
Feil, unøyaktigheter eller mangler i generert innhold
Tekniske feil, nedetid eller datatap
Avgjørelser fattet av kommuner eller andre myndigheter
Indirekte tap, følgeskader eller tapt fortjeneste

Vårt maksimale ansvar er begrenset til beløpet du eventuelt har betalt for tjenesten.

5. Immaterielle rettigheter

Innhold du skriver inn forblir ditt
Genererte brev kan du fritt bruke, endre og distribuere
Medhold.no's varemerke, design og underliggende teknologi tilhører oss
Vi kan bruke anonymisert og aggregert bruksdata til å forbedre tjenesten

6. Tilgjengelighet og endringer

Vi tilbyr tjenesten "som den er" uten garantier for oppetid eller tilgjengelighet
Vi kan endre, utvide eller avslutte tjenesten uten forvarsel
Vesentlige endringer i disse vilkårene varsles på nettsiden

7. Betaling

Ved innføring av betalingstjenester gjelder våre salgsbetingelser.

8. Misbruk

Vi forbeholder oss retten til å nekte tilgang til brukere som misbruker tjenesten, herunder:

Automatisert eller systematisk bruk uten avtale
Forsøk på å omgå tekniske begrensninger
Bruk som strider mot norsk lov

9. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, er Oslo tingrett verneting.

10. Kontakt

Spørsmål om vilkårene kan rettes til:

hei@medhold.no